特定商取引表記

会社概要

天然石専門店パワーストーン Infonix（インフォニック）は、ヒマラヤ水晶をはじめとする天然石の専門ショップです。

当店インフォニックでは、他店では入手できない最高品質石やプレミアム品質の超大玉ブレスレットから、バリエーションを取り揃えた人気の天然石までご用意しております。

また、一般市場ではなかなか見られない超希少な天然石や、普通なら仕入れることすらされないマニアックすぎる鉱石まで手に入れることができます。

お届けする商品はすべて浄化を行い発送いたしております。

店舗名
天然石専門店パワーストーン Infonix（インフォニック）
運営会社
有限会社クリアストーン
販売責任者
会田 一真
住所（実店舗）
〒342-0038　埼玉県吉川市美南2-16-8
電話番号
営業時間
火・水曜日（年末年始、夏季休業日）

商品販売数量

  • 天然石は１点物のため基本的に現品1点限りとなります。
    （一部受注品については商品の在庫数に準じて設定しています。詳しくは各商品の在庫数をご確認くださいませ）

商品以外の必要料金

  • 銀行振込み手数料（お客様ご負担）
  • NP後払い手数料300円（商品合計5,000円以上で無料）
  • 代引き手数料330円（税込合計10,000円以上で無料）
  • 商品発送時にかかる送料（税込合計10,000円以上で無料）
  • ラッピング等にかかかる手数料（1点につき別途200円）
  • 鑑別書の取得にかかる費用（1点につき別途4,800円 ※取得済み商品を除く）

支払い方法

  • 銀行・郵便振込（先払い）
  • クレジットカード（VISA・Mastar・JCB・American Express・Diners）
  • PayPayオンライン決済
  • NP後払い
  • 代金引換
  • 店頭支払い

発送方法

  • 配送業者：ヤマト運輸（宅急便）
  • お届けは原則ご入金確定日（決済確認完了日）より2営業日以内に発送いたします。※混雑時および定休日や年末年始・夏季休業期間を除く
  • お届け日のご指定は、ご注文日より3日以降から14営業日以内にて承ります。（配送日時を保証するものではありません、予めご了承ください ）
  • お届け時間のご指定はヤマト運輸の規定に基づいた時間（午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時）で承ります。
  • 都合により発送期間内に発送できないときは、速やかにご連絡いたします。
  • 交通事情や天候により、遅れる場合がございます。予めご了承ください。
  • 日本国内に限らせていただきます。海外への発送は承っておりません。

返品・キャンセルについて

当店の取り扱う商品・天然石はすべて世界にひとつしかない１点ものです。

お客様が手にした天然石・パワーストーンは、何らかのご縁があって辿り着いたものかもしれません。

慈しみの心でお迎えいただけると幸いでございます。

商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、お使いのモニター設定、お部屋の照明や環境等により実際の色味と異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。

（ご質問・ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください）

商品の品質管理や発送には万全を期していますが、下記の場合には返品(クーリングオフ)、または交換を承っております。交換・返品の際には商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。

  • 商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上の問題等で破損・汚損が有りましたら商品到着後7日以内にお申し出ください。
    お取り替えさせていただきます。
    商品の発送間違い、数量間違いの場合にはお取り替えをするか代金をお返しいたします。
    輸送費につきましては弊社の負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。
  • 商品はお手にとって確かめられるのがもっとも確実な方法ですが、Webでの販売は写真をご覧になってのご購入となります。
    写真に関してはなるべく本来の姿を保つように撮影しておりますが、撮影条件によっては若干の相違が出て参りますことを予めご了承ください。
  • お客様のご都合による返品の場合には、未使用・破損の無い限り、商品到着日より7日間は返品を受け付けます。
    返品の際にはメール・電話にてキャンセルの旨をご連絡ください。
    お客様のご都合でキャンセルされた場合には、正規送料・代引き手数料・NP後払い請求書発行費用などを申し受けます。
    また、ご返金は銀行振込にて行います。
    ご返金の際の振り込み手数料（600円）はお客様ご負担となりますので、予めご了承お願い申し上げます。

  • 返品の際の送付先

    〒341-0018
    埼玉県　吉川市　美南　2-16-8　有限会社クリアストーン　返品係
    WEBショップ専用：048-916-4499（実店舗：048-940-1481）
    必ず配送の記録が残る方法にて送付してください。
    お問い合わせは「お問い合わせフォーム」またはお電話でお願いします。

修理について

  • 商品は念入りな工程の元に制作されておりますが、使用中に破損する場合もございます。
    お買い上げ後の修理に関しましては下記の通り対応いたします。
  • ・ブレスレットゴム交換：永久無償
    ・ブレスレットサイズ変更：永久無償（大きくするのに玉が増えた場合は、別途費用がかかります）
    ・ブレスレット(ワイヤー、金具)：1,000円
    ・ネックレス：1,000円
  • ※必ず事前連絡お願いします。（店頭持ち込みの際も事前連絡ください）
    ※恐れ入りますが、往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。
    ※破損の際に、石を紛失された場合は恐れ入りますが別途料金が発生いたします。
    ※修理品は最優先にて対応いたしますが、1週間ほどの時間を目安にお待ちくださいませ。
    ※事前連絡なく商品が送られてきた場合は、恐れ入りますが承ることができませんので必ず事前連絡をお願いいたします。